Service
Mjuk är en modern marknadsplats för begagnade kvalitetsmöbler. På Mjuk hittar du ett brett och omfattande utbud av nordisk design och andra möbler samt heminredning.
Vårt mål är att alltid ge våra kunder bästa möjliga service och en problemfri shoppingupplevelse.
För säljaren är Mjuk ett nytt, oslagbart sätt att hitta ett nytt hem för sina möbler. Att sälja via Mjuk är tidsbesparande och riskfritt, eftersom vi tar hand om allt från logistiska arrangemang till produkttvätt och försäljning. När möblerna har hittat en köpare får du betalningen till ditt bankkonto. Mjuk tar endast ut en provision på de sålda produkterna - du har inga kostnader för hämtning, lagring, marknadsföring eller andra tilläggstjänster.
Möbelns resa till ett nytt hem
- Kvallitetskontroll: Varje produkt kontrolleras av Mjuk-teamet. Möbelns klädsel, ytor, leder och ramar inspekteras och varje möbel får en bedömning av sitt skick. När du köper en produkt från Mjuk kan du vara säker på dess kvalitet. Möbler som inte uppfyller våra kvalitetskriterier kommer att avvisas och därför inte säljas.
- Rengöring av möbler: Alla produkter rengörs eller tvättas om möjligt i Mjuks lokaler. Vi använder en miljövänlig skyddsspray för att skydda textilier.
- Fotografering och marknadsföring: När produkten anländer till vårt lager och har rengjorts tar vi bilder. Bilderna visar alltid möbelns skick och eventuella tecken på användning. Produkten kommer att publiceras i Mjuks webbutik samt andra kanaler och därefter marknadsföras aktivt.
- Leverans till ett nytt hem: Mindre möbler packas omsorgsfullt i kartonger och skickas till köparen. Större möbler transporteras med en samarbetspartner, beroende på distributionsområdet. Naturligtvis kan du också hämta de köpta möblerna själv från Mjuks lager utan kostnad.
Principen om öppenhet
När du handlar via Mjuk kan du vara säker på att produkten du köper är av hög kvalitet. Alla produkter i vår webbutik har genomgått en kvalitetsinspektion av experter och varje möbel har fått en bedömning som visas i produktinformationen. Vi är alltid helt transparenta när det gäller tillståndet hos de produkter vi säljer. Om en möbel till exempel visar små tecken på användning eller repor, men i övrigt uppfyller våra kvalitetskriterier, kommer vi alltid att informera om detta på bilderna och informationen på produktkortet. Vi kommer att försöka beskriva eventuella slitage eller tecken på användning och lägga till dem i produktfotogalleriet.
Få 10% rabatt på nästa köp
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få 10% rabatt på nästa köp. Du får självklart även våra erbjudanden och nyheter före alla andra. Rabatten kan ej kombineras med andra erbjudanden.